L’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP Bénin) réagit aux interrogations suscitées par les nouveaux catalogues d’offres des opérateurs de réseaux mobiles. Elle explique que les tarifs en vigueur ont été validés conformément à la réglementation et que les offres à 5 000 F CFA sont toujours disponibles.
Après les réactions suscitées par les réajustements tarifaires chez MTN, Moov et Celtiis, l’ARCEP apporte des clarifications. Selon le régulateur, les catalogues ont été examinés au regard de la décision n°2026-17 du 17 février 2026 et des cahiers des charges des opérateurs. Il affirme avoir veillé à la diversité des offres afin de répondre aux différents profils des consommateurs. Pour lui, les nouveaux forfaits comprennent des avantages et des gratuités sur certains usages grand public.
L’ARCEP apporte également une précision sur les offres dites « illimitées ». Selon ses clarifications, cette appellation relève avant tout d’une stratégie commerciale visant à fidéliser leurs abonnés. Les opérateurs restent ainsi libres de définir leurs mécanismes de fidélisation. L’Autorité de régulation précise aussi que les forfaits de 5 000 F CFA n’ont pas disparu, mais les avantages supplémentaires liés à la fidélisation sont, eux, appliqués aux offres à partir de 15 000 F CFA, selon les catalogues validés.
David Aguida (stag)
